Pop up là gì? Pop up được biết đến là một dạng công cụ được dùng khá phổ biến trong việc triển khai bán hàng trên website. Bằng cách sử dụng các loại popup khác nhau, bạn có thể dễ dàng truyền tải thông điệp, khuyến khích khách hàng quay lại trang web. Hoặc thúc đẩy các hành vi chuyển đổi như mua hàng, đăng ký nhận tin, hoàn thành khảo sát. Cùng daily5s tìm hiểu chi tiết hơn về popup trong các thông tin dưới đây nhé!
Pop up là gì?
Pop up là một cửa sổ nhỏ tự động hiện ra màn hình khi người dùng truy cập vào các trang web. Những cửa sổ này thường chứa các nội dung như quảng cáo, thông tin khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm hoặc yêu cầu nhận thông tin từ khách hàng. Pop up có thể xuất hiện với nhiều hình dạng, kích thước và vị trí khác nhau nhưng đa phần là nhỏ hơn màn hình chính và được làm mờ phần viền để nổi bật chính pop up.
Trong trường hợp đang lướt web và gặp pop up, người dùng thường có 3 sự lựa chọn đó là:
Tương tác với pop up: Bạn hãy nhấn vào các nút hoặc liên kế trong pop up để thực hiện hành động như mình mong muốn điển hình như di chuyển đến trang đích hoặc cung cấp thông tin.
Đóng pop up: Sử dụng biểu tượng hình dấu “X” hoặc các tùy chọn có nội dung là “Để sau” để tắt pop up mà không tương tác thêm.
Rời khỏi trang web: Nếu bạn thấy bị làm phiền và thấy không được an toàn thì có thể thoát trang web ngay lập tức.
Chúng ta không thể phủ nhận những lợi ích mà pop up đem lại cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần sử dụng pop up một cách khéo léo để vừa mang lại giá trị cho người dùng, cho doanh nghiệp mà không làm phiền tới khách hàng.
Các loại pop up phổ biến nhất hiện nay
Sau khi đã hiểu pop up là gì ta cùng daily5s tìm hiểu xem đâu là các loại pop up đang được dùng nhiều nhất trên thị trường nhé! Tùy theo mục đích và sản phẩm doanh nghiệp muốn quảng bá tới khách hàng mà ta có thể sử dụng loại pop up riêng biệt. Điển hình như:
Loại pop up theo nội dung
Đây là loại hình pop up được sử dụng nhiều nhất, nó đánh trực tiếp vào nhu cầu tìm kiếm của khách hàng như:
Pop up quảng cáo hoặc khuyến mãi: Hiển thị các ưu đãi đặc biệt, giảm giá hoặc thông tin khuyến mãi để thu hút sự chú ý của người dùng để thúc đẩy hành vi mua sắm.
Pop up chào hỏi hoặc chúc mừng: Xuất hiện để gửi lời chào mừng, chúc mừng đến người dùng khi họ thực hiện một hành động cụ thể trên web nhiều hoàn tất giao dịch hoặc đăng ký.
Pop up sự kiện: Cung cấp thông tin về các sự kiện sắp tới như hội thảo, hội họp hoặc các hoạt động quan trọng khác mà người dùng có thể quan tâm.
Pop up thu thập thông tin khách hàng: Yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân như email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc khác để tạo danh sách liên hệ hoặc tiếp thị sau này.
Pop up mini games: Đưa ra các trò chơi nhỏ để người dùng giải trí hoặc tham gia các hoạt động tương tác, thường kèm theo phần thưởng hoặc ưu đãi.
Pop up đăng ký: Cho phép người dùng thực hiện các hành động như đặt lịch tư vấn, đăng ký sự kiện, đặt hàng trước hoặc đăng ký nhận thông tin từ web.
Pop up cảnh báo: Cung cấp các thông báo quan trọng và cảnh báo về vấn đề sự cố hệ thống, yêu cầu xác nhận hành động hoặc thông tin khẩn cấp.
Pop up khảo sát ý kiến khách hàng: Yêu cầu người dùng tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc đánh giá để thu thập phản hồi và ý kiến khách hàng nhằm cải thiện dịch vụ.
Pop up tải tài liệu: Cung cấp liên kết để người dùng tải xuống các tài liệu, eBook, báo cáo hoặc tài nguyên khác miễn phí sau khi đã hoàn tất một số bước yêu cầu.
Việc sử dụng các loại pop up phù hợp với mục tiêu chính của trang web sẽ gíp nâng cao trải nghỉ người dùng và đạt được các kết quả tích cực, sát với mong muốn trong chiến dịch tiếp thị.
Pop up theo vị trí
Pop up có thể đặt ở nhiều vị trí khác nhau trên màn hình. Điều này tùy thuộc vào thiết kế của trang web và mục đích chính của pop up. Hai vị trí phổ biến nhất là khu vực đầu trang và chính giữa màn hình giúp nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng một cách hiệu quả.
Ngoài ra, pop up cũng có thể xuất hiện ở góc của trang bên trái hoặc bên phải. Các vị trí này thường được lựa chọn dựa trên chiến lược thiết kế để có thể tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo rằng pop up không làm gián đoạn, gây khó chịu quá mức cho người trải nghiệm.
Do đó, việc lựa chọn phương vị trí phù hợp cho pop up là việc làm quan trọng trong việc truyền tải thông điệp hiệu quả. Làm tốt điều này, doanh nghiệp không chỉ thu về lợi ích to lớn mà còn không gây ảnh hưởng tiêu cực tới các trải nghiệm của người dùng khi lướt web.
Kết luận
Pop up là gì? Hiểu đơn giản thì đây là một công cụ giúp doanh nghiệp, cá nhân quảng bá sản phẩm hiệu quả trên website. Tuy có thể mang lại hiệu quả lớn nhưng nếu sử dụng không đúng cách, pop up cũng gây khó chịu tới người dùng. Vì thế, hãy cho ra chiến lược phù hợp khi dùng pop up nhé!
